“出院隨訪中心”正式成立并運(yùn)行
發(fā)布時(shí)間：2012-09-06
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為積極探索以人為本的現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)模式，深化縣級(jí)公立醫(yī)院改革，近日，我院“出院隨訪中心”正式成立并運(yùn)行。
“隨訪中心”工作人員為本院高年資的臨床護(hù)士，具有豐富的專業(yè)知識(shí)，對(duì)出院一周后的患者，采用電話隨訪的形式進(jìn)行回訪，內(nèi)容包括：出院后病情了解、指導(dǎo)患者的康復(fù)情況及生活行為、復(fù)診預(yù)約、住院服務(wù)意見征集等。試運(yùn)行1周，已經(jīng)取得非常滿意的效果。
出院回訪是后醫(yī)院服務(wù)內(nèi)容之一，與每個(gè)科室的出院回訪相結(jié)合，使工作更加立體和規(guī)范。通過電話回訪，讓患者享受到了延伸的醫(yī)院服務(wù)，拉近了醫(yī)患距離，幫助患者消除了心理障礙，樹立了戰(zhàn)勝疾病的信心。（公共衛(wèi)生科）
