我院召開工休座談會(huì)
5月13日上午,我院召開了首次院級(jí)工休座談會(huì),葛院長(zhǎng)到會(huì)作了醫(yī)院情況介紹并認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn),會(huì)議邀請(qǐng)了16位各病區(qū)的患者和家屬、社區(qū)居民、媒體記者等參加。壽炎明副書記以及院辦室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、品質(zhì)管理科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科等職能科室負(fù)責(zé)人出席了座談會(huì),會(huì)議由祝志梅副院長(zhǎng)主持。
與會(huì)代表們就自己在我院求醫(yī)、住院等各方面所遇到的情況發(fā)表了自己的看法和建議,他們中有第一次來(lái)我院住院的新患者,也有三十多年都選擇在我院看病的老病人;有外地來(lái)柯橋工作的,也有家住醫(yī)院附近的;有年逾花甲的老人,也有初為人父的年輕人,但是這些代表們的意見(jiàn)基本上是一致的。他們都對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員高尚的醫(yī)德、熱情的服務(wù)、舒適的環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)備表示了贊賞。
代表們集中反映的問(wèn)題主要是我院的病人探視、陪護(hù)、醫(yī)療場(chǎng)所禁煙等問(wèn)題。祝志梅副院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)部分問(wèn)題作了解答,作為一項(xiàng)規(guī)范病人探視、提倡專業(yè)人員陪護(hù)、減輕病人和家屬負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)病房管理的新舉措,低陪護(hù)病房應(yīng)時(shí)而生,醫(yī)院將在個(gè)別病區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步在全院推廣。關(guān)于禁煙問(wèn)題,醫(yī)院 “無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建經(jīng)一年的努力,已取得了很大的成效,今后將進(jìn)一步加大健康教育力度,規(guī)范管理,爭(zhēng)取醫(yī)院全面禁煙。
最后,葛院長(zhǎng)做了真摯誠(chéng)懇的總結(jié)講話。他對(duì)代表們的寶貴意見(jiàn)表示理解和感謝,醫(yī)院將認(rèn)真借鑒和采納合理化建議,不斷提升服務(wù)水平。今后,醫(yī)院會(huì)定期召開工休座談會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室人員也會(huì)經(jīng)常到病房一線,廣泛及時(shí)地征求病人及家屬的意見(jiàn)建議,不斷改進(jìn)工作,為廣大病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。